🌟 PRIMER DÍA
Paso 6/7
Tu primer día en Bancolombia
⏰ La puntualidad en banca es sagrada — ve los tips ↓Siguiente paso
👋
Tu Primer Día en Bancolombia
Minuto a minuto — sin sorpresas
Nadie espera que seas experto el día 1. Tu único trabajo hoy es APRENDER y hacer buenas preguntas.
⏰
Tu día hora por hora
7:30
AM
🚪
Llegada y Seguridad
Llega 30 min antes. Ve a recepción, di que es tu primer día. Te darán un carnet temporal y te llevarán con RRHH.
💡 Lleva cédula original — la necesitas para el carnet
8:00
AM
📝
Papelería con RRHH
Firmas de contrato, afiliación a EPS, pensión (AFP), caja de compensación. Te explican beneficios y políticas.
📋 Trae todos los documentos que te pidieron
9:30
AM
💻
Setup de Sistemas
Te asignan computador, correo corporativo @bancolombia.com.co, y acceso a los sistemas. Foto para el carnet oficial.
🔐 Anota tus contraseñas en un lugar seguro
11:00
AM
🎓
Inducción Corporativa
Video/presentación sobre Bancolombia: historia, valores, estructura. Capacitación obligatoria de SARLAFT (prevención lavado).
⚠️ El curso SARLAFT es OBLIGATORIO — ponle atención
12:30
PM
🍽️
Almuerzo con el Equipo
Tu jefe o un compañero te invitará a almorzar. Es informal — aprovecha para conocer al equipo y hacer preguntas.
😊 Relájate, todos pasaron por esto
2:00
PM
👥
Conoce tu Área
Tu jefe te presenta al equipo y te explica cómo funciona el área. Te asignan un "padrino/madrina" que será tu guía las primeras semanas.
📝 Anota los nombres — impresiona recordarlos
3:30
PM
🖥️
Capacitación de Sistemas
Primeros pasos en los sistemas bancarios. No te preocupes si no entiendes todo — las primeras semanas son de práctica.
❓ Pregunta TODO lo que no entiendas
5:00
PM
🎉
¡Sobreviviste!
Cierre del día con tu jefe. Te dirán qué esperar mañana. Respira — el primer día es el más difícil y ya pasó.
🌟 Mañana será más fácil, lo prometemos
🎒
Qué llevar el primer día
✓
Cédula original
✓
Documentos de RRHH
✓
Cuaderno y esfero
✓
Almuerzo/dinero
✓
Snacks y agua
✓
Cargador celular
NO lleves objetos de valor innecesarios. El carnet temporal no te deja entrar a todas las áreas.
💡
Tips que NADIE te cuenta
📝
Anota TODO
▼
Nombres de compañeros, contraseñas, procesos, ubicación de cosas. Tu cerebro estará saturado — el cuaderno es tu backup. En 2 semanas agradecerás haber anotado.
❓
Pregunta sin miedo
▼
Es mejor preguntar 10 veces que cometer un error con dinero de un cliente. Bancolombia prefiere empleados que preguntan a los que "se las saben todas" y se equivocan.
🤝
Identifica aliados
▼
Busca a la persona que lleva tiempo y es amable. Será tu mejor recurso. También identifica al "guardián" (recepción, secretaria del jefe) — trátalos BIEN, controlan más de lo que crees.
🍽️
Almuerza con el equipo
▼
No almuerzas solo los primeros días. Acepta todas las invitaciones. Las relaciones se construyen en el almuerzo, no en reuniones formales.
Lo que tu jefe observa (sin decirte)
REVELAR
Puntualidad: Llegaste antes de la hora? +10 puntos mentales.
Presentación: ¿Viniste vestido apropiadamente? Lo notan INMEDIATAMENTE.
Actitud: ¿Tomaste notas? ¿Hiciste preguntas? = "Este sí quiere aprender"
Celular: ¿Lo sacaste durante la inducción? Mala señal. Mantenlo guardado.
Energía: ¿Sonreíste? ¿Saludaste a todos? La actitud positiva se nota.
🎯
Tu primera semana como...
💵
Cajero
Día 1-2: Observas a un cajero experimentado, sin tocar dinero
Día 3-4: Practicas transacciones básicas con supervisión
Día 5: Primera caja solo (con tu padrino cerca)
Semana 2+: Caja independiente con revisiones periódicas
💼
Asesor Comercial
Día 1-3: Capacitación intensiva de productos (CDT, cuentas, tarjetas)
Día 4-5: Observas a un asesor con clientes reales
Semana 2: Primeras asesorías con supervisión
Semana 3+: Clientes asignados, empiezas metas
🤝
Ejecutivo de Servicio
Día 1-2: Conoces todos los procesos de la oficina
Día 3-4: Aprendes a resolver PQRs y reclamos comunes
Día 5: Primeros clientes con casos sencillos
Semana 2+: Casos más complejos, menos supervisión
📊
Analista
Día 1-3: Setup de herramientas, accesos a bases de datos
Día 4-5: Revisas proyectos anteriores del equipo
Semana 2: Te asignan primer proyecto pequeño
Semana 3+: Contribuyes a proyectos del equipo
🏆
Gerente de Oficina
Día 1-2: Conoces al equipo y revisas métricas actuales
Día 3-5: Reuniones 1:1 con cada miembro del equipo
Semana 2: Diagnóstico completo, plan de acción inicial
Mes 1: Implementas primeras mejoras, te miden resultados
🎓
Practicante
Día 1-2: Inducción general + conocer tu área asignada
Día 3-5: Te asignan un tutor y defines objetivos
Semana 2: Empiezas tareas de apoyo al equipo
Mes 2+: Proyecto propio que presentarás al final
🌟
Lo más importante
Nadie te juzga por no saber — te juzgan por no preguntar. Hoy tu único trabajo es aprender. Mañana será mejor.